近期，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)了全國(guó)民眾的心。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，舉國(guó)上下眾志成城，奮力抗擊，也迅速行動(dòng)參與“抗疫”各項(xiàng)工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，彰顯了各企業(yè)單位的家國(guó)情懷和社會(huì)責(zé)任感。無(wú)錫水表有限責(zé)任公司也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，從每一位員工自身做起，積極宣傳戴口罩、勤洗手、少出門、少聚集 、多通風(fēng)！打好防范新冠肺炎攻堅(jiān)戰(zhàn)！

在疫情防控的非常時(shí)期，為切實(shí)保障無(wú)錫80萬(wàn)遠(yuǎn)傳水表用戶的正常用水，公司早早做好了安排，遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)中心正常工作，使用GPRS、NB-IoT等通訊技術(shù)開展遠(yuǎn)程控制及故障診斷服務(wù)，切實(shí)保障正常供水業(yè)務(wù)。

疫情期間，用戶居家人員增多，遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)中心接線人員及時(shí)接聽每一個(gè)用戶來(lái)電，接聽過(guò)程中對(duì)用戶的用水疑問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)解答，遇到需要上門搶修的用戶及時(shí)安排搶修人員上門處理，切實(shí)解決用戶的吃水難問(wèn)題。

疫情期間，遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)中心搶修人員工作難度加大，為保證及時(shí)解決用戶報(bào)修問(wèn)題，進(jìn)入小區(qū)前積極配合物業(yè)、社區(qū)進(jìn)行信息登記、測(cè)量體溫、佩戴口罩。進(jìn)入小區(qū)后認(rèn)真對(duì)用戶所使用的水表等進(jìn)行檢查，及時(shí)解決用戶報(bào)修問(wèn)題。   

疫情期間，水表公司遠(yuǎn)傳水表軟件技術(shù)人員通過(guò)對(duì)在裝的遠(yuǎn)傳水表每日使用情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為相關(guān)部門提供了精準(zhǔn)的居家人員變化情況清單，為市各級(jí)防疫部門對(duì)返錫人員的排查工作、管控外來(lái)人員的防控工作提供了切實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。

病毒無(wú)情，人間有愛。讓我們攜手并肩，共克時(shí)艱，一起打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)！