在我國(guó),電力、自來(lái)水、燃?xì)饧盁崃?yīng),一直延續(xù)的是“誰(shuí)供應(yīng)、誰(shuí)選表、誰(shuí)裝表、誰(shuí)抄表、誰(shuí)收費(fèi)”的貿(mào)易結(jié)算運(yùn)營(yíng)模式,并且很多供應(yīng)單位有與自己利益相關(guān)的計(jì)量?jī)x表生產(chǎn)企業(yè)。
各種體系利益博弈產(chǎn)生的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),很多地方已經(jīng)不再適應(yīng)需要,亟待在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)推廣過(guò)程中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)編制方式和評(píng)價(jià)方式的改革。
雖然計(jì)量?jī)x表由國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)管,但傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式存在的弊端,形成了慣性,已經(jīng)不適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新形勢(shì)的需要。
為破解電力、自來(lái)水、燃?xì)饧盁崃?yīng)單位既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員造成有失公允的難題,應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家引入“抄表公司”的做法,建立“第三方服務(wù)系統(tǒng)”,在供應(yīng)和消費(fèi)之間建立公平交易的橋梁。
以示例闡述建立第三方服務(wù)體系的重要性。
關(guān)于公平交易
為什么市場(chǎng)監(jiān)管部門在商場(chǎng)設(shè)立“公平秤”,是因?yàn)橘I方不相信商家電子秤的準(zhǔn)確性(懷疑商家在秤上做手腳)。那么買方是否可以自己帶電子秤進(jìn)行稱量呢?可以,但只能做比較和驗(yàn)證用,商家也不會(huì)同意按照你的電子秤進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算。
但在電力、自來(lái)水、燃?xì)饧盁崃?yīng)中,自己采購(gòu)計(jì)量?jī)x表、自己安裝、自己抄表、自己收費(fèi),已經(jīng)成了慣例,明顯存在不合理現(xiàn)象,但要消費(fèi)者自己選擇計(jì)量?jī)x表,供應(yīng)單位也不會(huì)同意,理由很充分:“不好管理”,因此,引入第三方服務(wù),勢(shì)在必行。
關(guān)于技術(shù)監(jiān)督改革
投放市場(chǎng)安裝的電表、水表、氣表、熱表、電子秤等計(jì)量設(shè)備,都是經(jīng)過(guò)技術(shù)監(jiān)督局根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格后發(fā)放許可證的,理論上是不應(yīng)存在“有失公允”情況的。但是,當(dāng)消費(fèi)者感覺(jué)自己家新裝的某種“表”明顯地比原來(lái)的表“跑得快”,直至訴訟到法院,在法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的測(cè)試后,基本都是敗訴的,為什么呢?
拿水表為例,按照現(xiàn)行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如果你原來(lái)的水表的誤差是-4%,是合格的,而你新裝的水表的誤差是+4%,如果你習(xí)慣性在Q1流速和Q2流速之間用水,新舊水表之間的誤差就是8%,你感覺(jué)水表“跑快了”,是完全正確的,但送到技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)部門,按照現(xiàn)行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),水表仍然是合格的,所以,你一定敗訴。
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)改革
很多標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)規(guī)則,已經(jīng)不再適應(yīng)新技術(shù)和新形勢(shì)發(fā)展的需要。
仍然以水表為例,如果以Q3常用流量和量程比作為評(píng)價(jià)水表性能優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),那么,水表在檢測(cè)時(shí)最多檢測(cè)7個(gè)固定流量點(diǎn),而這些固定的點(diǎn)都是可以人為修正為合格的,特別是電子水表,很容易做到,但其它流量點(diǎn)就不一定滿足誤差的要求,在用戶用水習(xí)慣不同的情況下,差別還是很大的,因此,現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)需要修改。
例如:技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則,本來(lái)是連續(xù)的,一定要分開,讓閱讀人員一個(gè)標(biāo)號(hào)一個(gè)標(biāo)號(hào)去核對(duì),缺乏人性化,不但閱讀人員會(huì)感到疲勞,就是標(biāo)準(zhǔn)編寫人員,也會(huì)經(jīng)常搞錯(cuò),很多國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的《修訂單》就已經(jīng)表達(dá)了這種格式存在的問(wèn)題。
引用標(biāo)準(zhǔn)過(guò)多,造成主次不分,主題不突出。八股文格式的編寫文風(fēng),對(duì)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是讀天書,本來(lái)可以很好地用文字描述的規(guī)范,一定要弄得天花亂墜,云里霧里。
本來(lái)《標(biāo)準(zhǔn)》是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的,過(guò)去的觀念是,把掌握“標(biāo)準(zhǔn)”作為制衡同行的一個(gè)手段,因此很多部門和機(jī)構(gòu),動(dòng)用各種資源,爭(zhēng)先恐后制定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果“標(biāo)準(zhǔn)”一大堆,互相矛盾,變成了沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)制定的組織者,就是抓住參編單位希望通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制衡同行的目的,大肆斂財(cái),把一個(gè)學(xué)術(shù)的東西,演變成發(fā)財(cái)?shù)氖侄巍?br />
我贊成推動(dòng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)這個(gè)團(tuán)體的生產(chǎn)實(shí)踐,所以,應(yīng)在推動(dòng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對(duì)相關(guān)政策加以改革。
關(guān)于檢測(cè)方式改革
很多用戶并不清楚,計(jì)量?jī)x表,技術(shù)監(jiān)督局只對(duì)3只樣表檢測(cè)合格負(fù)責(zé)(廠家有很多方法讓它合格),然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考核,發(fā)給《計(jì)量許可證》,你的產(chǎn)品就可以銷售了。當(dāng)然,市場(chǎng)監(jiān)管也是要的,比如“首檢”等,但實(shí)際操作中,很多《檢測(cè)合格證》就是用來(lái)賣錢的,并且價(jià)格不菲,有的高達(dá)50元/只(張),占了產(chǎn)品成本的一大部分,其中產(chǎn)生的腐敗不言而喻,國(guó)家相關(guān)部門,應(yīng)關(guān)注和改革,將重點(diǎn)監(jiān)管的計(jì)量產(chǎn)品,實(shí)行“寬進(jìn)嚴(yán)管”政策,抽查不合格就重罰生產(chǎn)單位,從而將“發(fā)合格證”斂財(cái)?shù)男袨槎糁谱 ?br />
同樣,什么有償?shù)摹妒袌?chǎng)準(zhǔn)入證》、《備案證》等,也是滋生腐敗的因素,呼吁國(guó)家相關(guān)部門重視和加快改革。
關(guān)于新技術(shù)應(yīng)用
很多計(jì)量?jī)x表的標(biāo)準(zhǔn),是為機(jī)械計(jì)量?jī)x表制定的,在電子信息技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天,用機(jī)械儀表的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量電子儀表,顯然不合適了。
電子計(jì)量裝置,可以提升計(jì)量精度,有利于公平交易。
由此看來(lái),很多標(biāo)準(zhǔn)可以提升要求,但涉及部門或局部利益,難以實(shí)施。
舉例說(shuō)明,因?yàn)槭枪?yīng)單位選表、裝表、抄表、收費(fèi),所以,他們盡可能選擇符合標(biāo)準(zhǔn)但誤差偏正的儀表,甚至要求生產(chǎn)單位,必須調(diào)成正差。在這種情況下,有2級(jí)誤差(正負(fù)2%)的儀表,不會(huì)選擇1級(jí)誤差(正負(fù)1%)的儀表,這就是為什么高精度儀表并不受歡迎、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不愿意提升的原因,他們的理由是,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該寬泛的,以適應(yīng)大多數(shù)企業(yè),但實(shí)質(zhì)是,一旦標(biāo)準(zhǔn)提升,很多企業(yè)會(huì)被淘汰出局,特別是他們體制內(nèi)的儀表企業(yè)或關(guān)系單位,這是利益集團(tuán)所不希望的。
不是技術(shù)做不到,是因?yàn)樗麄儾幌脒@樣做,利益使然。
以天然氣計(jì)量為例,有資料顯示,天然氣計(jì)量,每提升0.1%的準(zhǔn)確度,就能減少1.8億立方米天然氣的損失,帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益。言外之意,如果將燃?xì)獗碛?jì)量精度誤差從-1%,調(diào)到+1%,那么2%的收益是36億立方米天然氣,按照第一階梯氣價(jià)3.5元/立方米計(jì)算,是126億元人民幣,所以,不要小看儀表誤差,這跟支付寶收轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)一樣,1元錢可能對(duì)你沒(méi)所謂,但每天轉(zhuǎn)賬一千萬(wàn)筆,支付寶坐收1000萬(wàn)元。
由于供應(yīng)單位拒絕采用新技術(shù),造成一些消費(fèi)者利用傳統(tǒng)儀表存在的弊端進(jìn)行非法得利:例如,利用機(jī)械水表靈敏度低誤差大的特性,每天把水龍頭開小,一點(diǎn)一點(diǎn)滴水,已經(jīng)成為公開的秘密,造成供水公司的損失;還有的消費(fèi)者故意將戶用旋翼式水表旋轉(zhuǎn)90度,在小流量橫向旋轉(zhuǎn)誤差可達(dá)正常誤差的6倍,縱向旋轉(zhuǎn)誤差可達(dá)10倍,在大流量時(shí),縱橫旋轉(zhuǎn)90度可達(dá)誤差1倍,不論在小流量還是大流量均為負(fù)誤差,即愈走愈慢。
關(guān)于誰(shuí)來(lái)選擇儀表類型
上述分析,可以看出,供應(yīng)單位堅(jiān)持自己供應(yīng)、自己選表、自己買表、自己裝表、自己抄表、自己收費(fèi),不是因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題,也不是政策問(wèn)題,是利益問(wèn)題。如果這個(gè)局面不打破,計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的精度很難提升,供應(yīng)公司安裝的儀表,也一定是偏正的。
那么消費(fèi)者是不是可以自己選表呢,由于管線是供應(yīng)公司架設(shè)的,能源和資源是他們銷售的,除想把表調(diào)為正差因素外,他們也不相信消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者可能會(huì)把表調(diào)偏負(fù),無(wú)論是偏正還是偏負(fù),基本上都是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的(如果供應(yīng)公司故意選擇可以非法得利的計(jì)量?jī)x表作為貿(mào)易結(jié)算的工具,則會(huì)明顯超標(biāo)的)。
另外,既然燃?xì)夤景惭b預(yù)付費(fèi)氣表,那么,燃?xì)夤緫?yīng)該承擔(dān)電池更換工作,而現(xiàn)實(shí)情況是,當(dāng)普通電池沒(méi)電時(shí),燃?xì)獗黹y門被關(guān)閉,用戶需要自己購(gòu)買電池,這個(gè)費(fèi)用超過(guò)內(nèi)置電池成本,每個(gè)用戶大致需要每月承擔(dān)一元錢的費(fèi)用(堿性電池3節(jié),每節(jié)2.5元,共7.5元,每半年更換一次),這是非常不合理的。
因此,引入第三方服務(wù),選擇高精度計(jì)量設(shè)備,接受供需雙方和技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督和監(jiān)管,建立公平的貿(mào)易秩序,是政府支持的一項(xiàng)重要改革。