除夕，當(dāng)人們合家團(tuán)聚迎接新春佳節(jié)到來(lái)的時(shí)候，我廠表務(wù)隊(duì)的全體搶修人員卻進(jìn)入了節(jié)日應(yīng)急搶修狀態(tài)，正式啟動(dòng)春節(jié)應(yīng)急保障服務(wù)工作，進(jìn)入24小時(shí)的待命狀態(tài)，時(shí)刻保障服務(wù)著居民正常用水，大家放棄休息堅(jiān)守崗位，搶修及時(shí)到位，圓滿完成了春節(jié)期間的保障服務(wù)任務(wù)。

 

       除夕，搶修值班人員接到昭化路居民打來(lái)的報(bào)修電話，稱水表接頭漏水，漏水就是命令，當(dāng)班人員馬上按照應(yīng)急預(yù)案，在一小時(shí)內(nèi)就趕到漏水地點(diǎn)，修好了這段漏水的連接管，及時(shí)恢復(fù)居民供水。大年初一至初六，羅城路、田林十二村、南方新村、澳門路、平塘路、長(zhǎng)壽路等居民分別打來(lái)稱家中漏水的報(bào)修電話。整個(gè)節(jié)日期間，我廠表務(wù)隊(duì)的全體搶修人員始終堅(jiān)守在搶修一線，共進(jìn)行搶修10余次，為用戶能過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)付出了艱辛的努力，他們熱情規(guī)范的服務(wù)，贏得了社會(huì)廣泛好評(píng)。

 

       上海水表廠對(duì)外服務(wù)的窗口表務(wù)隊(duì)，向社會(huì)展示了“上水表務(wù)隊(duì)”的新形象。表務(wù)隊(duì)將繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)效率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)功能的全面提升與提高。

 

（上海水表廠 黃劍 訊）