無(wú)錫自來(lái)水總公司于今年6月至10月開(kāi)展第23次高峰供水“雙百”競(jìng)賽活動(dòng)，本次活動(dòng)從總公司供水建設(shè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，以 “再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)，確保全市百姓喝上放心水”為主題，大力弘揚(yáng)全心全意為民供水的企業(yè)宗旨。圍繞主題，結(jié)合今年公司的實(shí)際，著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng)：

 

        1、確保百日安全無(wú)事故。

 

        組建競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全管理組織網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，召開(kāi)有關(guān)部門(mén)、班組和人員參加的動(dòng)員大會(huì)，全面部署競(jìng)賽活動(dòng)；對(duì)各工程項(xiàng)目、各車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，并進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，全體員工檢查各崗位上的隱患，確保安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行；9月份開(kāi)展了全廠的工藝檢查月活動(dòng)，集中檢查、考核、糾正生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的無(wú)工藝作業(yè)、違反工藝、安全、勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，促進(jìn)工作效率，規(guī)范工作紀(jì)律。

 

        2、確保工程建設(shè)如期竣工。

 

        全體建設(shè)者要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，發(fā)揮能戰(zhàn)斗、善于打硬仗的集體優(yōu)勢(shì)，科學(xué)安排、精心組織、快速推進(jìn)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工程。

 

        3、確保小區(qū)居民供水，及時(shí)解決問(wèn)題。

 

        耐心熱情接聽(tīng)每個(gè)電話，及時(shí)疏通服務(wù)環(huán)節(jié)。以“用戶(hù)滿(mǎn)意”為宗旨，嚴(yán)格遵守按時(shí)社會(huì)服務(wù)承諾的規(guī)定，認(rèn)真辦理供水熱線的各項(xiàng)任務(wù)。接到用戶(hù)報(bào)修電話市內(nèi)2小時(shí)，省內(nèi)24小時(shí)，省外48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。每天查看錯(cuò)誤儀表信息里是否存在交費(fèi)失敗記錄，如有失敗應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳，無(wú)法補(bǔ)繳的要仔細(xì)查詢(xún)，倘若是水表故障，立刻安排售后服務(wù)外勤人員上門(mén)修理，如果是線路不好，立刻安排售后服務(wù)外勤人員整查線路。

 

        4、組織各部門(mén)開(kāi)展多種形式的操作練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽。組織校表車(chē)間15mm水表校驗(yàn)，裝表車(chē)間15mm機(jī)芯裝配，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。在比賽中涌現(xiàn)出了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)能手。

   

        在公司全體職工的共同努力下，“雙百”競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，企業(yè)安全文化得到了進(jìn)一步提升，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，為全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧的無(wú)錫供水而努力奮斗。

 

（無(wú)錫水表有限責(zé)任公司 李維霞 訊）