法國(guó)威立雅水務(wù)集團(tuán)是全球最大的三大水務(wù)集團(tuán)之一,資產(chǎn)總額達(dá)178億歐元,該公司1997年進(jìn)入中國(guó)水務(wù)市場(chǎng),先后與天津、上海、深圳等城市的供水企業(yè)進(jìn)行合作。此次我司作為昆明市自來(lái)水設(shè)備制造安裝公司最大的供貨商,法國(guó)威立雅水務(wù)亞洲太平洋有限公司特派出三位管網(wǎng)管理部工程師對(duì)我司進(jìn)行為期兩天(5月27-28日)的水表產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的第二方現(xiàn)場(chǎng)審核。
第一天首次會(huì)議后,三位工程師在邵總的陪同下全面視察了公司各生產(chǎn)基地,緊接著成品抽樣C級(jí)LXSY-15E(大/小表殼)和LXLG-50E1三種水表進(jìn)行了流量測(cè)試,并對(duì)機(jī)芯裝配和零部件檢驗(yàn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀察,最后還對(duì)生產(chǎn)部的物料和供方控制進(jìn)行了ERP系統(tǒng)查詢和評(píng)審流程詢問。
第二天,三位工程師又分別對(duì)技術(shù)部的新產(chǎn)品研發(fā)流程和能力進(jìn)行了審查,最后全面詢問和查看了管理部的質(zhì)檢組、計(jì)量室、質(zhì)量管理體系和人員培訓(xùn)等工作流程和記錄資料。末次會(huì)議在中午12點(diǎn)45分準(zhǔn)時(shí)舉行,他們對(duì)我司進(jìn)行了全面評(píng)價(jià),主要包括以下幾點(diǎn):
1、大型地下過濾水池較好的保證了系統(tǒng)的穩(wěn)壓作用。
2、水表檢定裝置全部采用紅外線電子監(jiān)控關(guān)閥,減少了人工誤差。
3、專業(yè)的QC現(xiàn)場(chǎng)流量測(cè)試操作和講解,毫無(wú)保留。
4、流量室設(shè)有專用的磨損試驗(yàn)等裝置,在其他廠家未見有。
5、現(xiàn)場(chǎng)量具和儀器未發(fā)現(xiàn)不合格和無(wú)效的。
6、零部件進(jìn)貨和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)實(shí)際有效控制。
7、專業(yè)項(xiàng)目檢驗(yàn)員具有國(guó)家認(rèn)可資格證書。
8、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目流程完善,過程資料充分。
9、采購(gòu)供方評(píng)價(jià)體系完整,對(duì)不合格供方每年有更換記錄。
10、物料控制采用ERP軟件操作,正常嚴(yán)密。
11、質(zhì)量管理體系對(duì)客訴處理流程規(guī)定較完善,實(shí)際操作可查;不合格的持續(xù)改進(jìn)由日?;顒?dòng)開展;員工培訓(xùn)教育程序完善。
另外,他們還提出了多項(xiàng)誠(chéng)懇的建議:如加強(qiáng)自主研發(fā)工作、水表測(cè)試記錄用電腦處理,自動(dòng)生成等。
相信這些評(píng)價(jià)與建議將更好地推動(dòng)甬嶺的發(fā)展,促使甬嶺走得更穩(wěn)更快更好。