王大爺是一名退休職工，因?yàn)榧抑腥丝诙?，每天用水量居高不下。前兩天就是因?yàn)橥蝗煌Ｋ?，又恰巧趕上建設(shè)銀行下班，無(wú)處買水而使家中遭遇“水荒”。王大爺無(wú)奈地告訴記者：“現(xiàn)在銀川市只有建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)賣水，自來(lái)水總公司自己也沒(méi)有專門設(shè)立售水點(diǎn)，一旦下班后發(fā)現(xiàn)沒(méi)水了，感到非常不方便。能不能請(qǐng)自來(lái)水公司多為群眾想想，像購(gòu)電一樣多找?guī)准毅y行，尤其是能夠提供24小時(shí)服務(wù)的銀行？”尚先生是上班族，他雖然還沒(méi)有遇到王大爺一樣的尷尬事，但是他認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)，正在打破壟斷，售水業(yè)務(wù)更應(yīng)該引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提供良好的服務(wù)，因?yàn)樽罱K受益的還是老百姓。一名在建設(shè)銀行工作的職工告訴記者，只有建設(shè)銀行獨(dú)家代理售水業(yè)務(wù)，每天購(gòu)水量很大，尤其在夏季售水高峰期，工作人員有時(shí)從早忙到晚。

　　帶著群眾的呼聲，記者采訪了銀川市自來(lái)水總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)這位負(fù)責(zé)人介紹，隨著銀川市磁卡水表的廣泛使用，2001年7月，自來(lái)水總公司與中國(guó)建設(shè)銀行寧夏分行簽訂了協(xié)議。協(xié)議規(guī)定，自2001年7月至2006年11月份，由建設(shè)銀行全權(quán)獨(dú)家代理IC卡水表售水業(yè)務(wù)，在此期間不允許其他銀行插手此項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，自來(lái)水總公司也沒(méi)再單另設(shè)立售水點(diǎn)。如今隨著小區(qū)的增多，居民大多使用IC卡水表，全市按每天售水量達(dá)1000萬(wàn)噸，自來(lái)水公司也才感到售水網(wǎng)點(diǎn)有點(diǎn)偏少。由于售水點(diǎn)偏少和營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，甚至出現(xiàn)了在2003年7月份和2004年7月份，水費(fèi)兩次調(diào)價(jià)，售水點(diǎn)排起長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)水的情況。目前，自來(lái)水總公司正與建設(shè)銀行進(jìn)行協(xié)商，在續(xù)簽1年合同的基礎(chǔ)上，希望建設(shè)銀行能夠同意允許其他銀行參與此項(xiàng)業(yè)務(wù)。而建設(shè)銀行的態(tài)度也很明確，進(jìn)一步搞好服務(wù)，比如延長(zhǎng)工作時(shí)間，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)窗口，滿足群眾多方面的需求。但他們還是希望自來(lái)水總公司能夠嚴(yán)格履行協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定辦事。

　　服務(wù)行業(yè)只有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能讓老百姓享受到多元化、方便、優(yōu)良的服務(wù)，同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。希望售水業(yè)務(wù)早日打破獨(dú)家“掌門”的堅(jiān)冰，方便千家萬(wàn)戶居民。 (本文章系轉(zhuǎn)載，對(duì)文字內(nèi)容不負(fù)任何法律責(zé)任，如有任何版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們將盡快終止轉(zhuǎn)載)