張先生由于工作忙,常常忘記水電煤付費(fèi),每次去付費(fèi)都要排隊(duì),有時(shí)還要完成抄表員交辦的“把你家本月的煤氣字?jǐn)?shù)抄在樓下”的任務(wù)。
無獨(dú)有偶,陳老伯是位做事十分認(rèn)真的老人,他只要收到水電煤的抄報(bào)單,總是兩三天內(nèi)就去付費(fèi)點(diǎn)付款,“有時(shí),今天剛剛付清水費(fèi),過幾天又來了抄電表的;剛剛付清電費(fèi),不幾天又來了抄煤氣的,腦子里好像每天都有事,感覺麻煩又吃力?!?
居民的煩惱反映了對水電煤行業(yè)在抄表、付費(fèi)形式上,要求改革,整合資源的期望。
目前,上海的電表是每月抄報(bào)一次,而水表和煤氣表要兩個(gè)月抄報(bào)一次。
據(jù)悉,目前在上海一些新建住宅小區(qū),自來水、電力、煤氣三家各管各抄表的傳統(tǒng)已經(jīng)被打破。水電煤三部門聯(lián)手,已率先在浦東地區(qū)的仁恒濱江園、上南花苑等住宅小區(qū)進(jìn)行了“三表合一”的抄表服務(wù)。
據(jù)介紹,這種抄表服務(wù)是利用住宅小區(qū)現(xiàn)有的電力線作載體,進(jìn)行數(shù)據(jù)的雙向傳輸,它不需要在居民住宅樓之間鋪設(shè)通訊電纜,具有滿足水電煤管理部門自動(dòng)抄表和表計(jì)管理的需要及物業(yè)管理所需的軟件平臺,可與電子電能表、分時(shí)電表和脈沖式遠(yuǎn)傳電表、煤氣表、水表等各類表計(jì)相連接,既能查詢、顯示、打印每家用戶有關(guān)表計(jì)的月累加值,也具有故障自動(dòng)報(bào)警功能,使抄表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性大為提高,確保了廣大居民用戶的便利和利益不受侵犯。
但這畢竟是新建居民小區(qū)。有關(guān)專家認(rèn)為,老式居民樓要像新式居民小區(qū)那樣使用“三表合一”的抄表系統(tǒng),目前不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@涉及到資金的投入和部門之間的協(xié)調(diào)等方方面面的問題,不是一時(shí)能夠解決的。
有關(guān)人士建議,本市應(yīng)打破行業(yè)壟斷,請有關(guān)部門出面牽頭,對水電煤遠(yuǎn)程抄表制定有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并投入資金。凡符合條件的,都可承建該施工業(yè)務(wù),形成公平競爭的局面。而面對一時(shí)無法對老式居民樓抄表系統(tǒng)進(jìn)行改造的情況,則應(yīng)先行對老式居民樓三表的抄報(bào)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一,以解決因多次付費(fèi)給居民帶來的麻煩。
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