自來水收費卻不查表到戶，道里區(qū)共樂小區(qū)19號樓3單元的居民在交納水費時遇到了一系列難題。
居民楊先生說，1日，收費員朱某收取了共樂小區(qū)19號樓3單元居民2004年4月至2005年10月的水費，但朱只給了3單元居民1張發(fā)票，且發(fā)票上沒有蓋章。他家雖按每人每月9.2元的標準交納了一年半的水費共計331.2元（相當于每人每月用水4噸），但因期間他沒在家
居住，再加上家有水表，因此他認為，按人頭收水費不合理。另外，整個單元只有一張發(fā)票，居民們對此也提出質(zhì)疑。對此，朱某說，該單元目前還未實行查表到戶，所以只能按總表收費，加上該單元沒有居民組長，沒人按時去收取水費，她只好一次性收取一年半的水費，并給開一張發(fā)票。楊家的水表上銹，看不出用了多少水，只能按人頭收費。楊家雖然長時間沒人居住，但費用只能照收，不能退費。
道里區(qū)供水公司營銷科的孫科長表示，由于沒有查表到戶，這些問題是難免的。不過，供水公司正在逐步改造，爭取能做到查表到戶。
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