生活日報10月28日訊(記者 趙國陸)市民張先生反映,他將房子出租后,供水部門的抄表員通過估表下水費單,一年下來,實際用水量與水費單上的相差幾十噸。
住在天橋東街的張先生向本報反映,他的水費單顯示用水總量到了121噸,但實際用水總量達154噸。
關鍵是他去年把房子出租了,現(xiàn)在租房者已經(jīng)搬走,這期間居民用水還漲了價,多出來的33噸水費他要自己承擔?!俺韱T一年來沒查過表,每月大致估個數(shù),就下水費單?,F(xiàn)在我一查,差好幾十噸水,很不負責任。”他認為供水部門應該按照他的實際用水量來收取費用,而他也理應按照水表的實際用水量交納水費。
記者就此咨詢了濟南市供水集團的小白熱線,工作人員表示,抄表員應該是抄表到戶,如果不抄表只估數(shù)一般是有原因的,比如水表井有物壓著影響正常抄錄,只能暫時估表。按照規(guī)定,用戶有責任維護管理好水表。具體情況他們將派人核實。
張先生說,水表井在地下,下雨就進水,水表盤上確實覆蓋了些泥土。“但抄表員從來沒說過水表臟了影響抄表,該擦干凈,我根本就不知道。”他建議,供水部門不妨設個電話,讓居民自行報實際用水量,省去了不少麻煩,也可避免類似糾紛。
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住在天橋東街的張先生向本報反映,他的水費單顯示用水總量到了121噸,但實際用水總量達154噸。
關鍵是他去年把房子出租了,現(xiàn)在租房者已經(jīng)搬走,這期間居民用水還漲了價,多出來的33噸水費他要自己承擔?!俺韱T一年來沒查過表,每月大致估個數(shù),就下水費單?,F(xiàn)在我一查,差好幾十噸水,很不負責任。”他認為供水部門應該按照他的實際用水量來收取費用,而他也理應按照水表的實際用水量交納水費。
記者就此咨詢了濟南市供水集團的小白熱線,工作人員表示,抄表員應該是抄表到戶,如果不抄表只估數(shù)一般是有原因的,比如水表井有物壓著影響正常抄錄,只能暫時估表。按照規(guī)定,用戶有責任維護管理好水表。具體情況他們將派人核實。
張先生說,水表井在地下,下雨就進水,水表盤上確實覆蓋了些泥土。“但抄表員從來沒說過水表臟了影響抄表,該擦干凈,我根本就不知道。”他建議,供水部門不妨設個電話,讓居民自行報實際用水量,省去了不少麻煩,也可避免類似糾紛。
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