答:從水源到蓄水池由自來水總公司管理,從蓄水池到樓前水門(大約1.5米)為泵房管理,進樓水門到住戶由產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)。水表屬計量器具,歸自來水總公司管理。
鐵西區(qū)白先生問:自管泵站,家中經(jīng)常出現(xiàn)分時供水,怎么辦?
答:自管泵站供水歸屬其管理單位,建議與管理單位(產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)公司)取得聯(lián)系。
大東區(qū)孟先生問:小區(qū)6時來水,晚上10時停水,怎么回事?
答:經(jīng)查,小區(qū)內(nèi)網(wǎng)有兩處漏水點,歸產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)維修。自來水大東營業(yè)處已經(jīng)與產(chǎn)權(quán)單位聯(lián)系,協(xié)助產(chǎn)權(quán)單位盡快維修漏水點。目前,產(chǎn)權(quán)單位已經(jīng)與漏水點所在住戶達成協(xié)議,今日進行維修,盡快恢復(fù)正常供水。
大東區(qū)王先生問:2004年10月查表讀數(shù)為316噸,2005年4月查表讀數(shù)達到3000多,是不是有問題?
答:經(jīng)自來水大東營業(yè)處工作人員現(xiàn)場檢查,水表已經(jīng)銹蝕不堪,查表員讀數(shù)有誤,今日將為其免費更換新水表。
沈河區(qū)趙女士問:居民用水戶如何繳費?
答:凡自來水公司查表居民用水戶均到指定的收費站或市商業(yè)銀行網(wǎng)點辦理購水手續(xù),也可通過商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行進行電話交費。用水戶可一次購買一期(兩個月)以上的水量,多購不限。
鐵西區(qū)何女士問:要換房子,如何辦理自來水手續(xù)?
答:用水戶如換房、搬遷或改變用水性質(zhì),應(yīng)該到所在城區(qū)的自來水營業(yè)處辦理變更手續(xù)。
和平區(qū)楊先生問:指針式水表怎么讀數(shù)?
答:一般指針式水表表盤上有八個小指針,分紅黑兩種,紅色顯示1立方米以下的讀數(shù),黑色依次顯示用水量的個位、十位、百位、千位,每個小指針旁都有顯示該指針位數(shù)的數(shù)字。
由于版面有限,不能一一登載,讀者如果有供水相關(guān)問題,可撥打22702270,向沈陽市自來水總公司工作人員直接咨詢。本報記者劉宏偉實習(xí)生黃雪嬌
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