1、“一戶一表”改造后，用戶數(shù)量急劇增加，該公司認(rèn)真分析總結(jié)兄弟單位在抄收方面一些好的做法，結(jié)合該公司具體特點(diǎn)推出《水司服務(wù)承諾》、《抄表員崗位標(biāo)準(zhǔn)》、《班組長(zhǎng)工作職責(zé)》，要求抄表員每月抄見(jiàn)率在99.5%以上，正確率在100%，對(duì)每月抄表正確率進(jìn)行考核，考核結(jié)果公布上墻，工作質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合改變以往“干好干壞一個(gè)樣”狀況，充分調(diào)動(dòng)抄表人員工作積極性，規(guī)避抄表員只求數(shù)量不要質(zhì)量的現(xiàn)象，規(guī)范抄表管理。

　　2、充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存量大、處理速度快的特征，用戶表從申請(qǐng)到施工抄表采取微機(jī)管理，保證了用戶信息和數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性規(guī)范性。

　　3、更新收費(fèi)系統(tǒng)，在中國(guó)銀行增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)方便用戶也減少了營(yíng)業(yè)大廳的壓力，2004年正式開通以來(lái)不僅極大地方便用戶繳費(fèi)，而且進(jìn)一步提高現(xiàn)金用戶收費(fèi)回收率，取得了明顯的社會(huì)效率與經(jīng)濟(jì)效益。

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